药材铺堵住公厕门 游客上厕所被强卖6万元中药材(2)

11月19日，记者联系上壤塘县旅游发展局一负责人，据介绍，颜女士已经收到当初购买中药材的6万元现金。因为数额巨大，该负责人表示，涉及的中药材铺已经被工商部门查封，具体事宜，目前公安部门还在调查。

相关部门

游客遇强买强卖

到地方政府可快速处理

游客在遭遇强卖的情况时，如何保护自身合法权益？

对于此案，喻大兵表示，颜女士的做法很值得学习，在旅游途中遭遇强卖的情况时，游客可保留证据及时报警，在壤塘县内“发现一起将处理一起”。

同时，壤塘县旅游发展局工作人员介绍，游客在旅游过程中，遇到强卖的情况，除了拨打110报警外，游客还可以打旅游投诉电话到旅游主管部门。针对颜女士遇到的情况，该负责人表示，在当天，颜女士前往地方派出所或者所属的辖区地方政府就可以报案，差不多两三个小时就可以处理好。

据了解，颜女士在事情发生之后，当天并没有投诉到旅游部门，也没直接打电话报警，而在几天之后通过网络渠道发出信息，说出了自己的遭遇，内容被转到壤塘县之后，然后相关部门才及时做出的处理。

壤塘县旅游发展局负责人介绍，在2018年五六月份，壤塘县旅游执法支队成立，支队内包含有：公安、工商、旅游、当地地方政府和派出所等组成，通过多部门联合执法的方式，解决旅游当中的投诉方面的事情。

该负责人表示，如果在壤塘县境内遇有类似遭遇，游客当天可电话报警，或者找到地方政府以及旅游部门，一般情况，当天可受理。