江西省消保委秘书处秘书长辜志明说,订立合同的本意是避免纠纷,但这些不平等的条款反而会加剧矛盾,并且在消费者维权的时候“找不到对自己有利的条款”。
推广示范文本 防患于未然
记者了解到,目前尚无全国统一的家庭装饰装修合同示范文本,仅上海、广东的一些地方展开了地方探索。
目前,由江西省市场监督管理局、江西省消保委、江西省室内装饰协会联合制定的《江西省家庭装饰装修施工合同(示范文本)》正在广泛征求意见中。
“标准化合同有利于防患于未然,同时为解决纠纷提供重要依据。”国家市场监督管理总局网监司合同处处长李卫东表示。
南昌仲裁委秘书长尹波说,示范合同不能止于制定,推广也十分重要,要避免“费尽心力造枪造炮,选择性用枪用炮”的情况出现。
赵建平认为,行业内的不诚信风气已经在一定程度上制约了行业的良性发展。示范合同保护的不仅仅是消费者的权益,也有利于绝大多数诚信家装企业的可持续发展。
此外,江西省消保委提醒,消费者在选择家装公司的时候往往把过多精力放在工程总价上,忽视了能够保护自身权益的家装合同条款,这种不成熟的消费心理也亟待提升。
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