颜女士表示,当时的情况下,几个人围着自己一个人,根本反应不过来,等反应过来时,自己已经中了“套路”。在离开之后,在朋友的提醒之下,再次返回才拍下照片等证据交给警方。
喻大兵介绍,颜女士处理事情比较妥当,报案及时。在这种情况下,先脱身,自己保留好证据,再及时报案将他们绳之以法,“如果不及时,有可能对方换了地方,警方找不到人”。
11月19日,记者联系上壤塘县旅游发展局一负责人,据介绍,颜女士已经收到当初购买中药材的6万元现金。因为数额巨大,该负责人表示,涉及的中药材铺已经被工商部门查封,具体事宜,目前公安部门还在调查。
相关部门
游客遇强买强卖
到地方政府可快速处理
游客在遭遇强卖的情况时,如何保护自身合法权益?
对于此案,喻大兵表示,颜女士的做法很值得学习,在旅游途中遭遇强卖的情况时,游客可保留证据及时报警,在壤塘县内“发现一起将处理一起”。
同时,壤塘县旅游发展局工作人员介绍,游客在旅游过程中,遇到强卖的情况,除了拨打110报警外,游客还可以打旅游投诉电话到旅游主管部门。针对颜女士遇到的情况,该负责人表示,在当天,颜女士前往地方派出所或者所属的辖区地方政府就可以报案,差不多两三个小时就可以处理好。
据了解,颜女士在事情发生之后,当天并没有投诉到旅游部门,也没直接打电话报警,而在几天之后通过网络渠道发出信息,说出了自己的遭遇,内容被转到壤塘县之后,然后相关部门才及时做出的处理。
壤塘县旅游发展局负责人介绍,在2018年五六月份,壤塘县旅游执法支队成立,支队内包含有:公安、工商、旅游、当地地方政府和派出所等组成,通过多部门联合执法的方式,解决旅游当中的投诉方面的事情。
该负责人表示,如果在壤塘县境内遇有类似遭遇,游客当天可电话报警,或者找到地方政府以及旅游部门,一般情况,当天可受理。
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