女子隆鼻被推荐办美容贷 说好月还2千结果先扣8千(2)

　　对于该“保密承诺”，陕西海普睿诚律师事务所律师李耀华表示，医院要求患者在拿到退款或补偿款后，“再出现任何问题，跟医院没关系”的承诺，他认为是有效的，“这相当于是侵权责任之后达成一个赔偿协议，患者签字拿钱后，就视为你放弃这个追究的权利。”但医院要求患者不得向行政主管部门或媒体投诉的要求完全不合理，“整形机构没有权利约束患者不得投诉。”

　　针对这一问题，华商报已向西安市卫生和计划生育委员会发函咨询。

　　>>案例三

　　花18800元做线雕没效果 美容院只给退7000元

　　原本想隆鼻，却经不住整形医院几名咨询师的宣传，转而花18800元做了面部线雕，发现做完没效果要求退款时，对方只答应退7000元。

　　9月24日，市民谢女士到西安南二环一家美容整形医院咨询隆鼻手术，却在几名咨询师的建议下，做了面部线雕，“好几个人围着我，说面部线雕做完皮肤会变得特别好，脸会变小，还能抵抗衰老。”经不住诱惑，原本打算咨询隆鼻的谢女士很快交了18800元，当天就接受了中下面部的线雕术。

　　但让她没想到的是，除了疼痛难忍外，术后一个多月，并未看到脸上有丝毫变化，“皮肤没有变化，脸也没有小。”谢女士找到该美容整形医院咨询，工作人员让她再等等，可等了快一个月，谢女士还是看不出啥变化。“受了疼不说，还没效果，我要求他们退钱，他们开始只答应退4000元，后来我投诉媒体后，才又答应退我7000元，但这7000元到现在也没拿到手。”

　　记者走访：院方称退款到账需等待

　　11月23日，华商报记者联系到该整形医院的工作人员，对方表示，谢女士的退款已打过去了，“但我们是对公账户，到账时间会长一些，希望谢女士耐心等待几天。”

　　就谢女士退款一事，华商报记者将持续关注事件进展。