“北京公交活地图”18年走坏40多双鞋 抄上万站名(2)

　　 同时，从多年前坐着不同线路的公交车去到北京的各个角落，途经的路程超过10万公里，抄写站名上万个，走坏了40多双鞋，到如今科技信息的不断发展，智能软件的普及，张鹊鸣已经把“在车上指路”变成“随时随地为您指路”。随着微信在人们生活中的广泛应用，张鹊鸣带领服务队的志愿者们，建立了8个微信指路群。每当有人问路的时候，鹊鸣就会将他们加入到这个群里来，“以后您不认识路，出行前在群里问我们就行，大冷天的避免坐错车。”鹊鸣只要是看到年长的人询问，都会提前叮嘱一句。群里的成员来自祖国大江南北，一部分是公交一线职工，还有一部分是热心的公交迷们，大家都在不断地更新北京地理知识，致力于给乘客带来更便捷的出行信息。大到北京的地标性建筑物，小到饭馆的名字，只要您有要咨询的问题，在群里说句话，第一时间就会有志愿者为您解答，无论是公交、地铁还是骑行、步行，多种出行方式智能优化，尽可能地缩短出行时间。“问路请找我”公益指路群不仅会指路，还会充分利用手中的资源，比如高速封路、公交线路变更、地铁线路开通、路段拥堵等一系列有关交通出行的信息都会在群里发布。

　　 目前，北京的公交线路越来越多，更新速度也越来越快，张鹊鸣带领他的团队继续开展公交沿线实地调查，正在重新修订《鹊鸣公交速查词典》，增加新老站名、新路线，添加英文地名站名，预计文字将达到50万字，还要出电子版。他希望“这本词典能够做成手机客户端，让乘客下载到手机里随时随地查看。”

　　 ■记者手记

　　 不忘初心最珍贵

　　 密密麻麻的公交线网，用脚步逐一丈量，需要的不仅仅是对于工作的热情，更需要一份责任心、一份坚持。被誉为公交“活地图”的张鹊鸣至今依旧保持着初心。不断增加的线路、优化的公交线网、不断变换的路号，张鹊鸣脑中的“地图”也在不断更新。用他的话说，服务乘客不能掉队。

　　 如今，荣获了各种荣誉、获得了各种光环的公交“活地图”张鹊鸣依旧在自己平凡的岗位上，用自己的脚步丈量着每一条新线，记录着北京公交的发展。如今看来，除了那份热情、坚持，不忘初心是榜样张鹊鸣最珍贵的地方。

　　 北京晨报记者

　　 曹晶瑞/文

　　 公交集团/供图

　　 张鹊鸣

　　 1981年出生的张鹊鸣是北京公交集团公司客一分公司387路首席乘务员，2014年度北京榜样。

　　 2000年10月参加工作时，张鹊鸣所在的387路公交车，是从北京西站发车，途经西直门南等多个换乘站点。由于车上的外地乘客很多，问路的也特别多。日子一长，张鹊鸣就想着编写一本公交换乘手册，把一些景点、名胜古迹、学校、医院等涵盖在内，乘客上车翻翻手册，就能一目了然。当时，北京已经有了300多条公交线路，很多线路之间不能原地换乘。要想把环路画对、画准，张鹊鸣必须一条条线路实地走访，到每一个车站抄写站名。

　　 如今，北京的900多条公交线路，他都很熟悉，被称为问不倒的“北京公交活地图”。利用业余时间踏勘过的上百万公里的公交线和上万个站点，都被张鹊鸣编进了20多万字的《鹊鸣公交速查词典》，让更多的乘客受益。

　　 榜样说

　　 要给乘客最优绿色出行方案

　　 每一个年轻人都喜欢在路上的感觉，虽然因为工作的关系，我没有时间去旅行，但我其实一直都在路上。我愿意用自己的行走，去绘制这座城市的出行地图；用自己的方式，告诉这个城市的每一个人最优化的绿色出行方案。