当时美国酒店和住宿业协会收到了海量的询问,最后只好发表声明称:“美国疾病控制与预防中心从未发现、看到或将酒店或汽车旅馆房间内的任何重大疾病暴发归结为酒店床单和毯子不洁所导致。”
在那之后,酒店的床品也没有干净到哪里去。康奈尔大学酒店管理学院讲师雷内塔·麦卡锡(Reneta McCarthy)曾是一家美国大型连锁酒店的客房部经理,他表示,酒店会定期为客房进行深度清洁,当中可能包括挪动家具清理死角、掀开床垫、清理通风口、清洗地毯、更换床垫、更换毯子和床罩。
“如果酒店管理得还不错,那么每年都要把每个房间深度清洁四次,那么床罩是不是可能一年只换四次?是的,非常有可能就是这样,”麦卡锡说。
此外,他说,酒店会在客人退房后换洗床单、枕套和被套,但被芯和枕芯就不一定洗了。
所以蒂尔诺建议,如果你容易过敏,最好和他一样自带一张防水床垫,将自己与藏污纳垢的床体隔离开来。
还有更多的脏东西
休斯顿大学的凯蒂·基尔施(Katie Kirsch)带领着普渡大学和南卡罗来纳大学的一个团队做了一项研究,在2012年美国微生物学会(American Society of Microbiology)大会上发表,结果表明,81%的酒店房间样本表面含有部分粪便细菌。研究人员发现,酒店最脏的地方是浴室水槽和地板,电灯开关和电视遥控器。
这个团队在三个州(得克萨斯、印第安纳和南卡罗来纳)的三间酒店房间中取样了18个表面,测试总需氧菌(包括致病链球菌和葡萄球菌)和粪便细菌的水平。结果发现电视遥控器平均每立方厘米有67.6个细菌集落形成单位(CFU)。房间的主灯开关平均为112.7 CFU,它们的粪便细菌含量也最高,平均达到111.1 CFU。电话键盘相对干净,但仍含有20.2 CFU的需氧细菌。
相比之下,医院清洁度的上限为每立方厘米5CFU。
基尔施的研究小组还发现,清洁人员手推车上的物品,如海绵和拖把上也含有大量的细菌。这些物品存在交叉污染的风险,而且会在不同的房间移动。
亚利桑那大学微生物专家、环境健康副教授凯利·雷诺兹(Kelly Reynolds)和她的同事们表示,这个结果再正常不过了,因为开关这类物品会频繁被人们接触使用,手上的微生物也会随之转移。她还发现,冲洗厕所不仅会将细菌和其他污染物喷射到马桶上,还会喷到地板和马桶后面、马桶背后的墙壁、冲水把手和厕纸盒上。
水槽也是细菌滋生的主要场所,因为水龙头周围的缝隙很难清洗,而且可以提供一个潮湿的环境,便于微生物生长。
雷诺兹也提醒酒店客人注意,地毯和床罩是两样最容易藏着脏东西的物品。她的建议是:“最好的办法是避免接触。你可以干脆把床罩放到椅子上,住店期间不要使用它。”
雷诺兹还发现,有时不当的清洁甚至反而会更脏:有时人们只是把细菌从一个地方移动到另一个地方。她进行了一些研究,了解病毒是如何在宾馆等环境中传播的。在发表在《食品与环境病毒学》(Food and Environmental Virology)杂志上的一项研究中,她和她的同事在酒店房间的浴室中植入了一种病毒样本,结果发现酒店清洁人员将病毒传播到附近的另外三个房间。
酒店客人还有一些令人窒息的神操作
酒店员工知道,一些客人令人窒息的神操作令她们的工作难上加难。
在《女性健康》杂志采访从业员工时,有人透露说:“不要直接坐在沙发或椅子上。许多客人光着身子坐在上面,是的,其中一些人还留下了污渍。大多数时候,我们都是用清洁剂擦拭这些污渍,擦到肉眼看不见就算完事。”
还有人温馨建议:“千万不要直接用酒店提供的冰桶,一定要使用冰桶附带的塑料袋。当客人需要呕吐但来不及去洗手间时,猜猜他们用的是什么?”
当然,国内网友还知道其他一些传说,比如千万不要用酒店提供的热水壶,因为有些人会用电热水壶来消毒自己的内裤。真是,无语问苍天。
至于我遭遇到的臭虫,这倒很有可能只是北美特有的问题,张爱玲晚年就老是觉得被臭虫叮咬,导致屡次搬家,而中国倒是听说得不多了。
美国的研究发现,自2004年以来,臭虫在美国繁殖渐增,75%的防虫专业人士表示曾为旅馆灭过臭虫。而且这玩意不分高低贵贱,在汽车旅馆里有,在五星级酒店里同样出现过,尤其是在冲浪浴缸这种高档酒店才有的设施里活得很欢实。
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