不仅浴巾擦马桶这么简单 星级酒店的神操作你根本防不住(3)

如果你计划去美国或英国出差旅游，可以先使用数据库查询下，你打算订的酒店是不是也在臭虫出没的酒店里，否则，你的假期可能会被胳膊上一排奇痒无比的包打扰，臭虫甚至有可能跟着你漂洋过海，回到家中定居。

最根本的办法是什么？洗手！

在这次玻璃杯事件后，很多人问，是不是像广东人民那样，拿热水涮一遍杯子就能干净了（有多少人在广东吃饭时，不小心把头道涮杯子的茶给喝下去了？），可惜不行。

高温消毒要真正达到效果必须具备两个条件，一个是温度，另一个是时间。致病性大肠杆菌、沙门氏菌、霍乱弧菌等，多数要经100℃高温作用1~3分钟或80℃加热10分钟才能被灭掉。所以酒店业也得像餐饮业那样，规规矩矩地把杯子拿到操作间去使用商用洗碗机清洗才能确保安全。

如此一来，就只能自带纸杯或者索性带套功夫茶具，才能保平安了。

另外呢，嫌热水壶恶心，可以自带一个便携的。

嫌酒店床罩恶心，可以自带一个隔水床垫，或者自带睡袋。

甚至，你还可以自带浴巾和浴池清洁塑料膜。自带消毒片，将所有会频繁接触到的表面，比如马桶圈、房间门把手都先擦一遍消毒。

专家提示，有时候过犹不及，如果你在不通风的房间里大量使用清洁剂或者空气清新剂，这本身就是污染源。

所以呢，最管用、最省事的方法还是常洗手，以下三点洗手技巧需要牢记：

用温水

肥皂沫一直要涂到手腕处，停留10到15秒再冲洗

要把手背、手腕、手指之间都洗到，还有一个经常被忽略的部位——你的指甲

是不是得倒逼酒店业改革了？

在指责酒店业清洁人员普遍不爱岗敬业前，是不是可以先想想原因。毕竟，如果美国、韩国、澳大利亚等国都曝光了高级酒店都涮不好杯子这件事，单纯说所有酒店服务生都很差劲，已经解释不通了。

我读过一本题为《Nickel and Dimed》的书，作者芭芭拉·俄伦雷施(Barbara Ehrenreich)化身劳工阶层，在酒店里做过清洁工，当时她是这么工作的：

四个小时里我一刻不停地整理床铺，四分半钟做好一个加大床，需要的话我可以压缩到3分钟。我们尽量避免用吸尘器，而是用手将大的脏东西捡起来，可是有时候我们别无选择，只能动用一台巨大的吸法器——重达30磅——我们要把它从小车里提出来，然后使劲儿推着它在房间里转。没人对我的服务道德提出挑战。我在清洁浴室时，只能集中注意力把人体毛发从浴缸里拈出来——至少是深色的我能看见的毛发。

如此一刻不停工作的待遇呢？作者介绍说她的时薪6块1毛钱（在她离开后这家酒店已经涨到了9块，也就是当地最低时薪标准），因为没有医疗保险，和她搭班的那位同事上排牙齿已经掉光了，每一班次工作9小时，下班时间没有保证，休息时间同时没有保证。

这甚至已经是芭芭拉在卧底生涯中碰到的待遇不错的地方。她还碰到过一位工友，工作是每天清洁28-30间酒店房间，按工计酬，每间房支付2-3美元，也就是说每周总共能赚300美元上下，算上孩子的托儿所费用和房租，已经所剩无几，所以这位工友“每天是带着腰痛上床睡觉，带着头痛醒来工作”。

薪水低、压力大，导致繁忙时段清洁水准下降，这当然不是美国一国酒店业的问题。澳大利亚酒店工人工会表示，员工原本应该在45分钟里完成的工作，有时为了满足入住时限，老板会要求在15分钟内完工，因此员工只能走捷径。而在该国，员工周薪能赚到450澳元“已经是运气好的了”。

该国多数酒店将清洁工作外包出去，而外包机构为了省钱，会砍掉清洁用品供应，并把更多工作挤压在7个半小时的班次里。公平工作监察专员尼古拉斯·威尔逊(Nicholas Wilson)表示， 2010年至2011年，他所在的办公室开展的一项调查显示，40%的清洁公司有违法行为。

和欧美一样，现在中国的多家酒店也都是采取劳务派遣方式，薪水低、缺乏保障。为了节省成本，即使是五星级酒店也最多是两层楼配三个服务员，相当于每个人要管大概18-20套房，到了退房、入住的高峰时段常常忙不过来。虽然各家酒店对于客房服务都有或多或少的标准，但在前台催命一样追问房间有没有打扫好时，当该配备的抹布和清洁剂都没有配齐时，服务员只能图个快。

最后总结一下吧：

不干不净的操作可能是酒店业的普遍现象；

任何角落都可能藏污纳垢，但也别太紧张，人类的免疫能力还是很强大的；

嫌脏的话可以自带一些工具，不过最好用的办法还是洗手；