24小时不到“花总”个人信息两度遭泄露，谁该负责？(3)

“花总”此前在媒体采访中表示，“今后出门，自己也还是会住酒店，习惯了，你不可能去搭帐篷吧。可能以后我住酒店会被他们的系统备注：此人会拍视频。”但他还是希望，酒店行业的卫生问题，能够得到切实改善。

此前，“花总”发布的11分钟视频曝光了14家五星级酒店的卫生乱象，那么，如果消费者入住发现酒店发现卫生问题，可通过何种方式维权？

张亮称，法律上而言，如果消费者入住酒店意外发现这样的问题，可以主张酒店方违约，也就是没有依据双方的服务合同提供符合品质的酒店服务，要求撤销合同，返还或减免费用。如果因卫生状况造成了其他人身或财产损害的，也可以提出相应损害赔偿。这种时候，不妨先向消协投诉，引入第三方组织介入，在调解纠纷的同时，也可以固定相关证据，为自己下一步的司法救济创造有利条件。