网红景点，真去了你还会点赞吗？(2)

　　记者注意到，近期爆红的“网红景点”，还有纣王、妲己成为景区代言人的陕西周原景区。面对景区的不当营销，网友纷纷表示不满，称历史不应成为景区博取关注热点的噱头，景区随即道歉并删除了相关发布内容。

　　“网红”之后如何“长红”？

　　对于借助短视频走红的旅游景区来说，需要不断提升管理能力和服务水平，为游客创造独特的旅游体验，才能留住游客并维持良好的口碑，形成长久的竞争力。

　　重庆师范大学重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏认为，“网红景点”应该借助网红效应，提高接待能力和服务水平。随着旅游形态的变化，城市旅游也要摆脱传统局限，把地域特色和时代发展结合起来，注重游客的生活体验，梳理“网红景点”背后的故事，体现城市的文化内涵。

　　“网红景点”火热对旅游部门提出了更高的要求，需要加强旅游市场监管，维护城市的旅游形象。

　　记者了解到，目前重庆“网红景点”提档升级已加速推进。洪崖洞景区增加了保洁力量，提升了景区卫生环境;对消防隐患排查整改，在楼层商铺内加装烟感及喷淋点位，修复损坏的消火栓、防火分区卷帘门、应急照明指示等安全设施;投入300多万元，对出入口增装“人脸识别”系统、安装了控流道匝系统，游客安检门、X光机行李查验等设施，并对景区节假日客流实行了单向循环引导。

　　北京联合大学旅游学院教授孙业红认为，“网红景点”还要冷静地分析自己的优势和劣势，有针对性地提高管理水平和服务质量。“

　　这种偶然性突发因素带来大量游客涌入，如果相关景区不提升管理和服务水平，反而会放大景区的不足，甚至形成负面宣传。只有不断在提高游客满意度上下功夫，这些景区才能真正实现从‘网红景区’到‘口碑景区’的转变。”

　　来源：2018年《半月谈内部版》第11期