从落榜清华研究生到博士：他送了十年快递，说这比做教授更满足(3)

纸质面单时代，快递公司要求快递信息要保留半年以上，方便查找。厚厚的手写面单堆在角落，用超市废弃的方便面纸箱攒着，一个一个地摞在墙边。

2009年，天猫双11的物流订单只有26万单，到了2015年，这一天的数字已变为4.67亿单。指数级增长仍在继续，2016年的双11，包裹数是6.57亿，到了2017年，这个数字已经变成8.12亿单。10年之间，天猫双11这天的物流订单增长了3100多倍。

谭超曾经明显感觉到，面单越攒越快了，他也曾自行研制过一套编码系统，方便从货架上找到快递。

不过，从2013年起，就像他再也不在实体店买方便面一样，装满手写面单的方便面纸箱也从谭超的快递驿站消失了。

纸质面单已经随着菜鸟智能物流网络的布局成为历史，只存在于谭超的记忆中。

2013年5月28日，马云宣布成立菜鸟网络，布局物流，希望让这个传统的行业，成为互联网、科技化的行业。一年后，菜鸟推出了标准化的公共电子面单平台，与各家快递公司和商家系统打通匹配，并向全行业开放免费申请接入。

依托菜鸟电子面单，自动流水线代替分拣人员记住成千上百个路由方向，自动匹配快递的路径。一个馕饼要从新疆发到山东烟台，通过自动流水线智能分单，就能马上奔赴下一站，精准匹配到快递网点，快递小哥更方便完成最后1公里的服务。

这是物流升级的历史，谭超完整见证了整个过程。在谭超的站点，山东省内和江浙沪地区的快件基本都会在次日到达，当天被取走，即便是新疆的馕饼，也只需要两三天就能发到校园。

每年的双11，都是快递业态的终极考验。随着菜鸟智能物流骨干网的搭建，双11签收1亿件包裹所需的时间，已经从2013年的9天，一路缩短到2017年的2.8天。

“行业正在史无前例的科技化进程中。”热衷于归纳总结的谭超博士相信，快递员在行业中的作用正在发生变化，曾经繁重的人工被技术代替，而快递员们将致力于细分市场的个性化服务，比如精确到分钟的送货，或者解决最后一公里的问题。 

今年双11，谭超的论文还没能开题，但他丝毫不担心爆仓的发生。像往常一样，今年将面临多少包裹，谭超已胸有成竹。如果人手不够，其他菜鸟驿站站点也可以调人过来帮忙。

他和勤工俭学的同学们一样，已经提前进行了培训和考核。一大波包裹抵达前，整个系统已经做好了准备。只要安排好临时值班表，甚至不必像往年一样，忙碌到晚上11点。

“双11时，所有剁手党最想见到的是我们啊。”博士快递哥坚信自己现在在做的事情，和港珠澳大桥开通一样重要。这个行业，和世界运行的基础和本质并无不同。“世界早晚连成一个整体，而快递就是在消除距离。”

在这件事情上，马云和他的想法一致。就在今年5月，马云宣布阿里、菜鸟将再投千亿元，建设智能物流骨干网，目标指向“全球72小时、全国24小时必达”。就像他以前提到的，“以前你的土豆只能卖给邻居，现在只要一个手机，你就可以卖给全世界。”