电商“悲情营销”大凉山丑苹果：当地政府辟谣、监管部门介入(2)

　　据《成都商报》此前报道，最早发布上述帖文的，是一个名为“帮卖助农”的微信公众号。该帖文10月11日发布，目前“因违规无法查看”。此外还有网络众多平台转载该帖，多数已删除，少数仍能查看。

　　澎湃新闻查询发现，“帮卖助农”的账号主体为“广州帮卖信息科技有限公司”（以下简称“帮卖公司”）。工商登记资料显示，该企业成立于2016年10月，注册资本200万元，法定代表人为吴岸发，经营范围为电子产品零售、商品批发贸易等。

　　在“帮卖助农”微信公众号页面，主要有“商城•客服”、“爱心助农”、“农民求助”3个栏目。其中“商城•客服”栏目直接关联农产品销售。

　　10月29日下午，澎湃新闻记者以购买盐源苹果的名义，向帮卖公司客服人员咨询。

　　该公司一名女性客服称，通过“帮卖助农”微信公众号页面，可以进入“帮帮卖”商城购买盐源苹果。另有一名男性工作人员表示，10月11日发布的盐源苹果帖文因为遭盐源县政府投诉，第二天就无法查看，但帖文内容是真实的，盐源苹果还在销售。

　　澎湃新闻进入“帮帮卖”商城发现，首页新品推荐的第一项就是“大凉山丑苹果”，内文注明是盐源苹果。售价分两个价位，24个中小果（约7斤）49.9元，24个以内中大果（8斤）59.9元。点击购买24个中小果，付款49.9元后，订单显示已生效。

　　10月30日，澎湃新闻前往位于广州天河区林乐路某大厦的帮卖公司办公地点，该公司一名管理人员吴某接受采访。

　　吴某称，帮卖公司是一家自媒体公司，最初做微信公众号，卖一些农产品，后发展壮大做了电商平台，即“帮帮卖”商城，主要靠发推文吸引读者进入商城购买农产品盈利。

　　吴某还介绍，去年他们认识一位盐源微商，又去了盐源实地了解，之后开始在“帮帮卖”商城卖盐源苹果。好的时候，一天能卖十几箱。今年10月初，他们再次去盐源，并和当地一户果农达成合作，以每斤2.2—3元的价格向当地果农收购，再拿到“帮帮卖”商城出售。如有人下单购买，苹果直接从盐源当地发货。

　　另据《成都商报》报道，帮卖公司采购负责人陈新权在接受采访时表示，公司去年就在销售盐源苹果，一个多月销售了50多万件。今年定了几百万斤苹果，一天可卖出10万件。

　　吴某对澎湃新闻表示，上述报道内容不属实。一天不可能卖出10万件苹果，当地也没有这么大的物流运输能力。至于实际销量如何，吴某并未披露。

　　谈及此前发布的悲情营销帖文，吴某解释，盐源苹果今年销售行情不错，他们去盐源了解情况时，一位果农可能着急卖，便说马上要下雪，怕50万斤苹果抢收不及。公司便根据果农的说法发布了上述帖文，但文中并没有说盐源苹果滞销。

　　吴某承认，帖文确实表述片面，有个别图片是从网上下载的，由于遭到投诉，发布次日即无法查看，“帮卖助农”也跟着被封号。目前公司正在和盐源县相关部门积极沟通，会妥善处理好此事。

　　澎湃新闻提出希望联系与帮卖公司合作的盐源果农，求证相关情况，吴某称不方便提供。

　　“悲情营销”成惯用伎俩

　　对于企业发布虚假悲情营销帖的行为，盐源县食品药品和工商质量监管局综合执法大队长杨云曾对《成都商报》表示，帮卖公司注册地在广州天河区，他们已向广州天河区工商部门发公函，请求调查处理。

　　10月31日，广州市天河区市场和质量监督管理局相关工作人员向澎湃新闻回应，该局已收到盐源县相关部门请求调查处理的函件，已转至办案中心处理。

　　此前稍早时候，盐源县政府办工作人员强调，盐源日照充足、昼夜温差大，种出的苹果又脆又甜，再加上扶贫政策支持，每年销量都还不错。此次“虚假悲情营销”没有发现有本地果农、电商参与。

　　盐源县委宣传部工作人员也向澎湃新闻披露，盐源苹果滞销是很多年前的事了，21世纪以来盐源苹果没有滞销过。类似事件去年也发生过，影响较小，今年再次出现，县委、县政府高度重视，及时发布声明回应。